No produto de consultas a preço fixo de 25 reais, não. A ativação é imediata. No auxílio medicamentos, sim. São 90 dias à partir da ativação no sistema. Na telemedicina com Clínico Geral, não. É imediata, também, a ativação. No plano dental da Odontoprev existe carência de 30 dias e no Checkup de 90 dias

No atendimento presencial você agenda pela central concierge Whatsapp e comparece até a clínica, daí é atendido por um profissional de acordo com a especialidade desejada. Já na telemedicina esse atendimento é feito por vídeo chamada direto no celular o computador, onde o Cliente aguarda na fila para o seu atendimento com um clínico geral (verifique seu plano). Tudo é feito de forma online no próprio Whatsapp e no mesmo momento do acionamento, no caso do Clínico.

Para o plano Empresarial: basta solicitar a inclusão do dependente ou cônjuge em seu desconto em folha. Lembramos que os serviços de do pacote de Assistências e Seguros AP, Funeral e Odontológico, possuem limitação de extensão do preço apenas aos dependentes diretos citados acima. No caso de pessoas da família ou amigos, o usuário deve solicitar ao RH que peça à Cuidar de Todos que entre em contato para cotação com preço especial.

Para o plano Familiar: no caso de contratação individual, o cliente deve contratar o plano familiar ou incluir pagando um produto individual aos dependentes, se o limite for maior que 3.

Nossa Assistência Cuidar de Todos não possui carência e nem fidelidade no plano empresarial, basta o Cliente solicitar ao RH o cancelamento com 30 dias de antecedência para que possamos suspender as cobranças recorrentes, viabilizando a exclusão do desconto em folha.

Em caso de morte, o acionamento se dará pelo beneficiário e este seguirá o mesmo trâmite para que possa ser pago o valor contratado.

Sua Assistência Cuidar de Todos é inovadora e tras para você a garantia de ser consultado em qualquer clínica de sua preferência ou em uma clínica num raio de 20 quilômetros do CEP onde você está localizado. Pense como se você tivesse um cheque de limite de R$200,00 para fazer qualquer consulta, onde só teria o custo de R$25,00 pela mesma. Isso é inovação, comodidade e garantia de serviços de nível elevado.

Basta entrar em contato com a central de atendimento via Whatsapp e solicitar o reembolso. Os critérios são: 

• O reembolso é de até R$ 200,00 mediante envio da Nota Fiscal.
• O prazo máximo para solicitar o reembolso é de 7 dias corridos após uma consulta.
• O reembolso será pago em até 7 dias corridos após o envio da Nota Fiscal.
• O pagamento será feito apenas ao titular da conta indicada na Nota Fiscal.

Sim! A Central do Cuidar de Todos garante o reembolso assistido para consultas nos locais onde não haja rede ou clínicas disponíveis para atendimento na especialidade selecionada. Sempre limitado a R$200,00 por consulta e com o pagamento da Coparticipação de R$25,00, ou valor conforme seu plano, previamente.

Selecionando a opção específica no nosso menu Concierge Whatsapp, o cliente terá acesso a uma tabela de reembolso que vai de 10 a 100%, dependendo do valor dos exames. Quanto menor o custo dos exames, maior será o reembolso. Nesse caso é de até 15 dias úteis o reembolso.

Contamos com parcerias, para que você possa comprarmedicamentos e produtos de drogaria com preço reduzido em grandes redes como:Drogasil, Droga Raia e Drogaria Pacheco. Basta apresentar o seu CPF paraverificação no caixa.